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退货换货

当您希望退票时,请您留意以下说明:
一、不可抗力情况
  因不可抗力因素导致演出取消或延期,淘票网会主动与您确认退票事宜,不收取任何手续费。
办理退、换货的要求:
(1) 符合退、换货时间规定(如:以主办方通知的演出取消或延期等);
(2) 需将票品完好无损退回;
(3) 如开发票,需将发票完好无损退回;

二、非不可抗力情况
1、鉴于文体演出票品特殊性,演出门票为联网售票,门票和座位都是唯一的,且受固定演出时间及数量限制,因此,门票一旦售出,概不退换(因不可抗力因素导致演出取消或延期除外),请您在购买时务必确认您的订单信息。
2、如果需要淘票网协调退、换票,请在演出前30天拨打客服电话向淘票网提交退、换票需求,说明原因,在可能退、换货的情况下,我们将收取退、换货商品总金额的20%作为手续费。(同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)
           

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